Bonus: Lunaslots Test mit Bravour bestanden
Ein 100 % Einzahlungsbonus bis 100 € ist genau die richtige Wahl für den Einstieg. Entscheidend ist für mich allerdings nicht die Bonushöhe, sondern die Qualität der Bonusbedingungen. Und an dieser Stelle ist Lunaslots definitiv gut aufgestellt. Die Umsatzbedingungen sind fair und transparent.
Mit einer Bonusfrist von 30 Tagen ist zudem gewährleistet, dass auch ein unerfahrener Einsteiger nicht in Stress gerät. Bei meinem Lunaslots Test habe ich ganz bewusst auf solche Details geachtet, denn ich weiß, dass es viele Glücksspiel-Fans gibt, die noch nicht viel Erfahrung mit Online-Slots haben.
Einen Lunaslots Betrug gibt es definitiv nicht in den Bonusbedingungen. Zudem habe ich auch noch nicht das komplette Willkommenspaket besprochen: Es gibt nicht nur einen Match-Bonus, sondern auch 50 Freispiele. Die Freispiele für Book of Dead, einen der absoluten Top-Slots auf dem Markt, tragen dazu bei, dass ich in dieser Kategorie zu einer erstklassigen Lunaslots Bewertung komme.
Das ist ein wichtiger Qualitätsfaktor, denn mal ehrlich: Wer möchte schon in einer Online-Spielo ein Konto eröffnen, in der es keinen Neukundenbonus gibt? Lunaslots ist gut aufgestellt im Bonusbereich und hat nach meinen Erfahrungen auch gute Angebote für Bestandskunden im Programm.
100% bis zu 100€
+ 50 Freispiele
AGB gelten, 18+
Usability: insgesamt angenehme Erlebnisse
Für meinen Geschmack könnte die Website von Lunaslots etwas moderner und aufregender aussehen. Das ist aber tatsächlich nur eine Geschmacksfrage. Am besten schaut ihr euch die Website selbst an, um ein Gefühl dafür zu bekommen, ob euch der Stil gefällt.
Entscheidend ist bei der Usability aber nicht die Optik, sondern die Funktionalität. Und diesbezüglich habe ich bei meinem Lunaslots Test keinen Grund für Beanstandungen gefunden. Es ist leicht, alle Inhalte zu finden, denn die Struktur der Website ist logisch gestaltet.
Das klingt vielleicht nicht besonders beeindruckend. Aber längst nicht jede Online-Spielhalle ist mit einer logisch aufgebauten Website ausgestattet. Die Usability ist insgesamt überdurchschnittlich, sodass ich auch in dieser Kategorie trotz der zumindest diskutablen Optik zu einer positiven Lunaslots Bewertung gelange.
Mobile App: Lunaslots Erfahrungen auf hohem Niveau
Du kannst vollkommen unkompliziert mobile Lunaslots Spielautomaten Erfahrungen sammeln, indem du die Website mit einem Smartphone besuchst. Das ist so vorgesehen, denn die gesamte Website ist eine sogenannte responsive Website, die automatisch erkennt, mit welchem Gerät der Besuch stattfindet.
Du musst keine Lunaslots App installieren, denn alle Spiele laufen im Browser. Aus meiner Sicht ist das eine exzellente Lösung, insbesondere für die vielen Glücksspiel-Fans, die sich nicht gut mit Technik auskennen. Bei Lunaslots musst du nur dein Smartphone bedienen können. Das sollte in der heutigen Zeit kein Hindernis darstellen.
Die Spiele starten schnell und laufen reibungslos. Auch der Kundenservice funktioniert mobil einwandfrei. Mir gefällt die App sogar besser als die Website auf einem Desktop-Computer. Aber das ist natürlich eine Geschmacksfrage. Wichtig ist, dass die Technik problemlos läuft, sodass du bei Lunaslots jederzeit mobile Erfahrungen sammeln kannst.
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Zahlungsoptionen: PayPal und weitere gute Möglichkeiten
PayPal ist die Königslösung für viele Glücksspiel-Fans, die Geld ein- und auszahlen möchten. Auch bei Lunaslots Sportwetten Erfahrungen wäre das wohl so. Aber nicht jeder Glücksspiel-Fan hat ein PayPal-Konto. Deswegen ist es wichtig, dass auch andere Zahlungsmethoden wie VISA, Skrill, Sofortüberweisung, Payz und Apple Pay unterstützt werden.
Ich habe diverse Ein- und Auszahlungen bei meinem Test ausprobiert, sodass ich bestätigen kann, dass alles reibungslos abläuft. Auszahlungen werden nach der Verifizierung des Kontos flott abgewickelt, üblicherweise innerhalb von zwei Tagen. Hinzu kommt dann noch die Transaktionsdauer. Auszahlungen sind übrigens auch per Banküberweisung möglich.
Kundensupport: Lunaslots Bewertung auf überdurchschnittlichem Niveau
Der Kundensupport ist bei Lunaslots gut erreichbar, entweder per Live-Chat oder per E-Mail. Nachts funktioniert der Live-Chat nach meinen Erfahrungen nicht auf Deutsch. Mit den heutigen Übersetzungstools sollte das aber kein Problem darstellen. Schlimmstenfalls musst du bis zum nächsten Tag warten, um mit einem deutschsprachigen Mitarbeiter live zu kommunizieren.
Es gibt aber immer die Möglichkeit, eine E-Mail zu schreiben. Dann bekommst du in jedem Fall eine deutsche Antwort. Auch bei Lunaslots Esport Erfahrungen wäre es wichtig, einen zuverlässigen Kundenservice zu haben. Diesbezüglich habe ich nichts auszusetzen. Das gesamte Service-Team war bei meinem Test sehr bemüht, mich zufriedenzustellen.
Da niemand wusste, dass ich ein Tester bin, kann ich guten Gewissens davon ausgehen, dass alle Kunden so behandelt werden wie ich. Mir ist es sehr wichtig, dass ich beim Test des Kundenservice nicht in irgendeiner Form bevorzugt behandelt werde. Lunaslots ist im Service-Bereich gut aufgestellt, aber die Erreichbarkeit könnte noch einen Tick besser werden.
| Kundenservice |
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| Verfügbare Sprachen: |
Deutsch
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| E-Mail: |
support@lunaslots.de
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Sicherheit und Lizenz: legaler Glücksspielanbieter
Lunaslots ist seriös. Das kannst du selbst überprüfen, denn Lunaslots steht auf der Whitelist der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Somit ist die erforderliche Lizenz für Deutschland vorhanden. Lunaslots darf virtuelle Spielautomaten anbieten und wird von der deutschen Glücksspielbehörde reguliert.
An der Sicherheit habe ich nichts auszusetzen. Die gesamte Website ist mit einer modernen SSL-Verschlüsselung ausgestattet. Ich habe viel Zeit beim Anbieter verbracht und an keiner Stelle Bedenken entwickelt. Aufgrund meiner umfassenden Erfahrungen weiß ich, dass das bei problematischen Glücksspielanbietern vollkommen anders ist.
Bei Lunaslots kannst du nach meinen Erfahrungen ein Konto eröffnen, Spaß haben und dich darauf verlassen, dass du faire Spiele zur Verfügung gestellt bekommst. Jeder Slot wird von der deutschen Glücksspielbehörde individuell getestet, sodass du auch in dieser Hinsicht bestens unterwegs bist.
Treue- und VIP-Programm: dauerhaft eine gute Sache
Viele Lunaslots Testberichte klammern dieses Thema aus. Aber für mich ist es wichtig, auch darauf einzugehen, dass es neben dem lukrativen Neukundenbonus einen VIP-Club gibt, der für alle umsatzstarken Spieler sehr interessant ist. Wenn du regelmäßig spielst, kannst du zusätzlich viele Bonusangebote und andere Aktionen nutzen. Das ist top.
Fazit: stark aufgestellter Glücksspielanbieter
Ich habe umfassende Lunaslots Erfahrungen bei meinem Test gesammelt und kann deswegen aus erster Hand berichten. Meine Einschätzung ist klar und eindeutig: Lunaslots ist stark aufgestellt, und zwar in allen wichtigen Bereichen. Die Usability ist gut, aber nicht überragend. Die Optik könnte ein wenig schicker sein.
Viel wichtiger ist, dass die mobile App, die Website, der Kundensupport und die Sicherheit allesamt auf einem hohen Niveau sind. Auch der starke Neukundenbonus kann sich sehen lassen, gerade im Vergleich mit der starken Konkurrenz. Lunaslots ist aus meiner Sicht ein empfehlenswerter Glücksspielanbieter.
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