Online Casino Deutschland: Der große Vergleich
Dadurch, dass der Markt stark in Bewegung ist, nehmen wir die Anbieter auch dann, wenn sie schon länger existieren, regelmäßig in unseren Tests und Vergleichen unter die Lupe. Dort prüfen wir zum Beispiel, welches Spieleangebot es gibt, ob sich der Bonus lohnt oder aber wie der Kundenservice ausfällt. Das A und O ist natürlich das Thema Sicherheit und Seriosität. Das heißt, wir empfehlen selbstverständlich nur Online Casinos aus Deutschland, welche auch über eine gültige DE-Lizenz verfügen. Nachfolgend berichten wir, wie unser Redaktionsteam von Strafe.com die online Casinos testet und prüft.
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Das Wichtigste zu deutschen Online Casinos im Überblick:
- Ein Online Casino Deutschland muss auch in Deutschland lizenziert sein
- Deutsche Casinos mit DE-Lizenz sind besonders sicher und seriös
- Spieler aus Deutschland können das Angebot von Deutschen Casinos legal nutzen
Was zeichnet ein gutes Online Casino in Deutschland aus?
Ein Online Casino Deutschland ist für uns ein Anbieter, der im Besitz der deutschen Lizenz ist. Selbstverständlich gibt es aber auch bei deutschen Online Casinos noch weitere Unterschiede. In unserem Casino Anbieter Vergleich schauen wir daher auch noch auf folgende Bereiche:
- Sicherheit und Lizenzierung
- Spielauswahl
- Bonusangebote
- Zahlungsportfolio
- Kundensupport
- Mobiles Angebot
- Treueprogramm
Die besten deutschen Casinos im Vergleich
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Unsere Ratgeber zum Thema Online Casino:
Bestes deutsches Online Casino: So bewerten wir deutsche Online Casinos
In unseren Tests und Vergleichen der Online Casinos, aber auch der Lotterien oder der Sportwettenanbieter, prüfen wir die Angebote alle nach einem bestimmten Schema. Um bestes deutsches Online Casino zu werden, müssen die Seiten unsere Kriterien einwandfrei erfüllen.
Wenn du auf der Suche nach einem Online Casino aus Deutschland bist, kannst du entweder das Casino wählen, das bei uns im Ranking am besten abschneidet oder aber schauen, welche Kriterien dir wichtig sind und dann aufgrund unserer Beschreibungen selber ein entsprechendes Casino suchen.
Oft ist es so, dass ein Casino zum Beispiel einen tollen Bonus anbietet, dafür aber die Spieleauswahl nur beschränkt ist oder im Zahlungsportfolio wird unter Umständen nicht das Lieblingszahlungsmittel angeboten. Jeder Spieler hat hier andere Prioritäten und was für den einen wichtig ist, ist für den anderen nebensächlich. Daher ist es nicht nur das Gesamtpaket, das stimmen muss, sondern auch die Faktoren, die dir besonders wichtig sind. Allem voran geht natürlich die sichere Lizenz aus Deutschland. In unseren Online Casino Deutschland Tests durchleuchten wir die folgenden Kriterien:
1. Sicherheit und Lizenzierung: Die Deutsche Lizenz
Das A und O und somit die höchste Priorität hat für unser Expertenteam das Thema Sicherheit und Lizenzierung. Schließlich nützt es nichts, wenn du dich bei einem schwarzen Schaf der Branche anmeldest und später Probleme bekommst, wenn es um die Auszahlung der Gewinne geht. Bei einem Online Casino aus Deutschland gibt es immer die eine Besonderheit.
Das Casino ist im Besitz einer Glücksspiellizenz aus Deutschland. Solche Casinos können übrigens auch noch im Besitz weiterer Lizenzen sein, damit sie ihr Spielangebot auch anderen Spielern aus anderen Ländern zur Verfügung stellen können. Doch deutsche Spieler sollten sich immer an Anbieter mit deutscher Lizenz halten.
Datensicherheit durch Verschlüsselungstechnik
Die Verschlüsselung bei Datenübertragungen und bei Zahlungen ist ein weiterer wichtiger Punkt. Denn schließlich möchte niemand, dass seine sensiblen Kundendaten bei einem Werbeunternehmen landen. Das bedeutet, dass die Transfers mit einer entsprechenden Verschlüsselungstechnik vor dem Zugriff von unbefugten Personen geschützt sein müssen.
Außerdem sollte das Casino in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen garantieren, dass die Kundendaten nicht an Unternehmen verkauft werden. Als sinnvolle Verschlüsselungstechnik hat sich die SSL Verschlüsselung durchgesetzt, denn sie gilt als besonders sicher. So werden zum Beispiel auch Zahlungen beim Online Banking mit der SSL Verschlüsselung geschützt. Deutsche Online Casinos halten sich an diese Regelungen und werden daraufhin auch geprüft.
2. Spiele sind möglichst abwechslungsreich bei einem Online Casino Deutschland
In einem Online Casino stammen die Spiele in der Regel von renommierten Softwareentwicklern. Es gibt einige Casinos, die arbeiten nur mit einem einzigen Spielehersteller zusammen, deutlich häufiger sind aber die sogenannten Multi Casinos zu finden. Das bedeutet, dass sie mit vielen verschiedenen Softwareanbietern zusammenarbeiten. Einen guten Namen haben zum Beispiel die folgenden Unternehmen:
- NetEnt
- Evolution Gaming
- Betsoft
- Microgaming
- Merkur
- Pragmatic Play
- Novomatic
Wenn Spieler von diesen Entwicklern im Portfolio vorhanden sind, ist dies nicht nur ein Zeichen dafür, dass besonders hochwertige Spiele vorhanden sind, sondern auch ein Sicherheitsmerkmal. Schließlich können es sich diese renommierten Unternehmen nicht erlauben, mit einem schwarzen Schaf der Branche zusammenzuarbeiten.
Spieleportfolio sollte die Vielfalt bieten
Das bedeutet, dass zum Beispiel nicht nur ein einziger Spielautomat vorhanden ist, sondern mehrere hundert. Je mehr Softwareentwickler mit dem Unternehmen zusammenarbeiten, desto größer ist in der Regel das Spieleportfolio. So gibt es zum Beispiel Multi Casinos, die arbeiten mit mehr als 20 verschiedenen Softwareunternehmen zusammen. Dementsprechend riesig ist auch die Auswahl.
3. Bonusangebote in einem Online Casino aus Deutschland
Für viele Spieler sind es die Boni, die ausschlaggebend dafür sind, sich für oder gegen ein bestimmtes Casino zu entscheiden. Das ist allerdings ein großer Fehler, denn viel wichtiger sind die Bonusbedingungen, die du erfüllen musst, bevor eine Auszahlung möglich ist. Achte daher vor allem auf die Bedingungen und rechne dir aus, wie hoch der mögliche Umsatz ist.
Auch die Bonusarten sind vollkommen unterschiedlich, während zum Beispiel der Willkommensbonus von so gut wie allen Anbietern angeboten wird, ist ein No Deposit Bonus, der ohne Einzahlung auskommt, entsprechend selten. Neukunden werden die folgenden Boni offeriert:
- Willkommensbonus: Bonus, der von einer Einzahlung abhängt und nur neuen Spielern angeboten wird. Oftmals gibt es obendrauf noch Freispiele.
- No Deposit Bonus: Bonus ohne Einzahlung, den es häufig dafür gibt, dass du dich bei einem Casino anmeldest und deine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse verifizierst.
- Freispiele: Kostenloses Spielen an den Spielautomaten. Hierbei kannst du dir nur die Gewinne auszahlen lassen.
Die Bonusbedingungen sollten kundenfreundlich und fair sein
Bevor du nun einen Bonus aktivierst, solltest du einen Blick in unsere Tests werfen, in denen wir die Bonusangebote näher durchleuchten. Alternativ kannst du dich natürlich auch beim Casino selbst die Bedingungen anschauen, die du erfüllen musst, bevor eine Auszahlung möglich ist. Generell sind nur solche Boni empfehlenswert, bei denen die Bonusbedingungen auch von einem Einsteiger erfüllt werden können.
Auf diese Angaben musst du bei einem Bonus achten:
- Umsatzhäufigkeit: Jeder Bonus muss und einer bestimmten Häufigkeit umgeschlagen werden. Rechnen dir aus aus, wie hoch dieser Umschlag ist.
- Zeitfenster: Für die Erfüllung der Vorgaben gibt es ein Zeitfenster, welches nicht überschritten werden darf. Im Idealfall sind 30 Tage oder mehr.
- Anrechenbarkeit: Nicht alle Spiele werden für den Bonusumschlag gewertet.
Erfüllst du die Vorgaben nicht, dann verlierst du nicht nur das Bonusgeld, sondern auch die Gewinne, die du erspielt hast.
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4. Zahlungsportfolio möglichst abwechslungsreich im Online Casino Deutschland
Einzahlungen und Auszahlungen sollten bei den Casinos kostenlos durchgeführt werden. Aus technischen Gründen können nicht alle Zahlungsmittel, die für eine Einzahlung verwendet werden können, auch für eine Auszahlung genutzt werden. Bei den Zahlungsmitteln sollte von den folgenden Kategorien mindestens ein Zahlungsmittel, im Idealfall aber mehrere vorhanden sein:
- PayPal
- Kreditkarten
- eWallets
- Direktbuchungssysteme
- Prepaidkarten
Wichtig ist auch, wie lange es dauert, bis der Betrag auf dem Konto gutgeschrieben wird. Vor allem bei den eWallets und den Kreditkarten erfolgt dies wenige Sekunden nach dem Zahlungstransfer.
Auszahlung wird immer mit dem Zahlungsmittel der Einzahlung durchgeführt
Jeder Auszahlungsantrag wird von einem Mitarbeiter geprüft, bevor er zur Auszahlung freigegeben wird. Diese Prüfung sollte nicht länger als zwei Werktage dauern. Aus Gründen, die dazu dienen, um die Geldwäsche zu verhindern, kannst du nur mit dem Zahlungsmittel eine Auszahlung beantragen, welches für die Einzahlung genutzt wurde.
Wenn dies mit einem Direktbuchungssystem, wie zum Beispiel Giropay, Sofort oder mit der Prepaidkarte Paysafecard stattgefunden hat, kann damit aus technischen Gründen keine Auszahlung vorgenommen werden. In diesem Fall wird das Casino die Banküberweisung wählen, die allerdings eine Transferdauer von mehreren Werktagen besitzt.
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5. Der Kundensupport spricht in einem Online Casino Deutschland natürlich Deutsch
Ein weiteres wichtiges Testkriterium ist auch der Kundensupport. Hier prüfen wir, wann und wie die Mitarbeiter erreicht werden können. Selbstverständlich ist ein empfehlenswerter Kundenservice deutschsprachig erreichbar und zeichnet sich durch gut geschulte und freundliche Mitarbeiter aus.
Viele Casinos besitzen inzwischen einen rund um die Uhr Support und ermöglichen es, die unterschiedlichsten Kontaktkanäle zu wählen. Bewährt haben sich:
- Live Chat
- Telefonhotline
- E-Mail
- Kontaktformular
Abgerundet wird das Angebot durch einen FAQ-Bereich. Damit ist es möglich, sich unbürokratisch und schnell selbst zu helfen. Denn die Fragen, die am häufigsten an das Mitarbeiterteam gestellt werden, werden hier transparent veröffentlicht.
6. Mobiles Angebot vom Online Casino Deutschland
Fast alle Anbieter bieten ihren Kunden die Möglichkeit, auch mit einem Smartphone oder Tablet PC das Casino zu nutzen. Unterschieden werden muss zwischen:
Beim erstgenannten handelt es sich um eine App, die im mobilen Store des Betriebssystems herunterladen werden muss. Die Web App hingegen ist eine auf mobile Geräte optimierte Webseite, für die kein Download erforderlich ist. Du rufst einfach nur das Casino mit dem mobilen Gerät auf und die Webseite merkt, dass es sich um ein Gerät mit einem kleineren Bildschirm handelt und passt sich dann automatisch entsprechend an.
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Fazit: Was macht ein seriöses Online Casino Deutschland aus?
Als Fazit können wir also ziehen, dass Online Casinos aus Deutschland eine gültige Lizenz benötigen. Ein seriöses Online Casino Deutschland sollte also immer mit einer Glücksspiellizenz aus Deutschland ausgestattet sein. Denn nur dadurch ist ein besonderes sicheres Spielen für deutsche Spieler möglich. Aber auch das Bonusangebot, die Spielauswahl und die Zahlungsmethoden sollten für jeden Spieler stimmen. Daher lohnt es sich oftmals einen Anbieter vor Anmeldung in unserem Casino Vergleich zu prüfen.
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