Casino.com Erfahrungen & Test

Die Casino.com Erfahrungen zu den Bonusangeboten fallen äußerst positiv aus. Während andere Casinos im Vergleich (beinhaltet auch CasinoRoom Erfahrungen) beispielsweise nur einen Willkommensbonus bereithalten, dürfen sich hier alle Spieler freuen. Das Casino bietet unter anderem:

• Willkommenspaket
• Tisch-Willkommensbonus
• Happy Hour
• Preispools
• Daily Drops & Wins

Dank der vielen großzügigen Angebote sind die Bewertungen zu Casino.com in dieser Kategorie positiv.

Willkommensbonus sichern

Im Casino-Vergleich gibt es einige Casinos, die Tausende Euro Willkommensbonus bereitstellen (siehe beispielsweise LeoVegas Erfahrungen). Doch häufig sind die Bonusbedingungen bei solch vermeintlich lukrativen Angeboten nur schwer zu realisieren. Bei Casino.com haben die Spieler mit der ersten Einzahlung die Möglichkeit, bis zu 400 Euro und 200 Freispiele für den Slot Age of the Gods zu erhalten.

Bonusbedingungen beachten

Damit der Bonus zur Auszahlung kommt, müssen die Spieler Folgendes beachten:

• 8 Tage hintereinander jeden Tag einloggen, um die 20 Freispiele zu erhalten
• Bonus 40-mal umsetzen
• Zur Erfüllung der Bonusbedingungen zählen nicht alle Spiele zu 100 Prozent

Wichtig ist es, dass die Spieler darauf achten, dass nur Automaten und Rubbellose mit 100 Prozent bei den Umsätzen angerechnet werden. Andere Spiele, wie beispielsweise Roulette oder Baccarat sowie Blackjack, werden nur mit 20 Prozent gezählt. Jacks or Better, Fortunate Five (alle Spieletypen), Gold Rally, Everybody’s Jackpot, Dead or Alive, Blood Suckers werden für die Erfüllung der Bonusbedingungen gar nicht angerechnet.

Hinweis: Der Bonus verfällt nach 30 Tagen ohne Aktivität auf dem Konto. Deshalb ist es wichtig, dass die Spieler sich nach dem Erhalt an die Umsetzung der Bonusbedingungen machen.

Tisch-Willkommensbonus nutzen

Im Test haben wir eine Besonderheit gesehen, denn es gibt einen weiteren Willkommensbonus, den Tisch-Willkommensbonus. Spieler erhalten 20 goldene Chips und müssen sich an keine Einsatzbedingungen halten. Wer mindestens 20 Euro auf seinem Account einzahlt, muss nur dem Bonuscode „TABLE“ eingeben und bekommt die Chips spendiert.

Allerdings ist es wichtig, dass die Spieler mindestens 20 Euro im Roulette oder Kartenspiel einsetzen und das Pop-up akzeptieren, da sonst die Chips nicht gutgeschrieben werden.

Smarte Spieler könnten natürlich auf die Idee kommen, beide Bonusangebote miteinander zu kombinieren, aber das ist nicht möglich. Die Spieler können immer nur einen Bonus nutzen.

Lukrative Angebote für alle Spieler

Für treue Spieler gibt es ebenfalls zahlreiche Angebote. Deshalb ist die allgemeine Casino.com Bewertung in dieser Kategorie äußerst positiv. Wer möchte, kann sich seinen Anteil am Preispool mit 250.000 Euro mit Fortunas Unterstützung sichern. Das klappt wie folgt:

• Spieler sichern sich ein Los für die wöchentliche Ziehung mit ihrem Einsatz von 20 Euro an den teilnehmenden Spielautomaten.
• Die Ziehung erfolgt wöchentlich und die Preise werden im bar ausgezahlt.

Es handelt sich allerdings um ein zeitlich befristetes Angebot. Jedoch haben die Spieler bei ähnlichen Aktionen immer wieder lukrative Gewinnmöglichkeiten.

Doppel-Dienstag

Am Dienstag können sich die Spieler einen Bonus in Höhe von 5 Euro sichern. Dafür müssen sie mindestens 20 Euro einzahlen und den Code „TUESDAY“ anwenden.

Top-5-Expertentipps zur Nutzung des Bonusangebotes

Smarte Spieler gehen beim Bonus strategisch vor. Damit das klappt, gibt es hier nützliche Tipps.

1. Tipp: Immer nur einen Bonus nutzen und schnell freispielen, um den nächsten beanspruchen zu können.
2. Tipp: Den Aktionszeitraum beachten, denn viele Boni sind nur zeitlich limitiert verfügbar.
3. Tipp: Eventuellen Bonuscode prüfen, denn wer ihn vergisst, bekommt den Bonus nicht.
4. Tipp: Die Umsatzbedingungen konsequent erfüllen, da sonst der Bonus nicht ausgezahlt werden kann.
5. Tipp: Den Willkommensbonus gleich zu 100 Prozent nutzen, da diese einmalige Gelegenheit nicht wiederkommen.

Häufig gestellte Fragen zum Bonus im Casino.com

Bei der Usability haben wir unterschiedliche Casino.com Erfahrungen im Test gemacht. Grundsätzlich wirkt der erste Eindruck der Website modern und gut strukturiert. Im oberen Bereich finden die Spieler die einzelnen Menüpunkte zur gezielten Auswahl:

• Casino
• Live-Spieler
• Casinoclub
• Aktionen

Die Aufteilung in der Spielekategorie ist ebenfalls gut gelungen, die User finden alle Angebote übersichtlich dargestellt. Abstriche mussten wir im Test jedoch bei der technischen Komponente machen. Die Ladezeit der Spiele ist häufig lang und die Website hing sich im Test mehrfach auf. Außerdem ist auf den ersten Blick nicht ersichtlich, dass einige Casinospiele auch kostenlos genutzt werden können. Das haben wir nur erfahren, weil wir uns bei den Zahlungsbedingungen umgeschaut haben. Ja, an diesem Beispiel lässt sich gut erkennen, dass bei der Funktionalität noch Verbesserungspotenzial besteht.

Positiv ist allerdings die kostenlose App, die für iOS- und Android-Geräte angeboten wird.

Die Casino.com Meinungen zu den Zahlungsmöglichkeiten sind positiv, die Spieler haben im Casino eine große Auswahl. Dazu gehören neben Visa und MasterCard auch:

• Neteller
• Skrill
• Paysafecard
• Envoy
• Click 2 Pay
• Sofortüberweisung

Positiv fiel im Test auch auf, dass die Spieler sogar mit Bitcoin eine Einzahlung vornehmen können.

Die Unterschiede bei den Transaktionshöhen sind deutlich. Die Mindesteinzahlung liegt beispielsweise bei 15 USD (bei Skrill) oder 20 USD (bei Visa). Gleiches gilt für die maximalen Einzahlungen, die sogar bis zu 50.000 USD (bei Neteller und Skrill) betragen können.

Strenge Vorgaben für die Auszahlungen

Damit die Spieler eine Auszahlung vornehmen können, müssen sie ihren Account zunächst verifizieren. Dafür ist nicht nur der Adressnachweis erforderlich, sondern auch die Übersendung eines gültigen Ausweisdokuments (in Kopie). Die Limits sind variabel und betragen monatlich 15.000 bzw. 30.000 Euro (abhängig vom Spieler-Status).

Die Erfahrungen mit dem Kundensupport waren wesentlicher Bestandteil im Test. Die Spieler können den Kontakt auf verschiedenen Wegen erreichen:

• E-Mail
• Gebührenfreie Rufnummer (UK)
• Internationale Rufnummer (kostenpflichtig)

Ein Live-Chat wird nicht angeboten. Die deutschen Spieler haben ein wenig das Nachsehen, denn für sie ist kein kostenfreier telefonischer Kontakt möglich. Wer eine E-Mail an den Support sendet, muss damit rechnen, dass die Beantwortung mehrere Stunden oder sogar Tage dauern kann.

FAQ-Bereich bietet zwar Hilfe, hat aber Verbesserungspotenzial

Ein FAQ-Bereich steht zur Verfügung, dieser ist aber weniger gut gelungen als bei vielen anderen Casinos. Zwar erhalten die Spieler wichtige Informationen zu prägnanten Themen, allerdings fehlt die klare Kategorisierung sowie eine Suchfunktion. Das erschwert die Handhabung.

Das Casino hat seine Lizenz von der Gibraltar Licensing Authority erhalten. Dieses Lizenzpapier gehört zu den bekanntesten der Glücksspielbranche und sorgt für die rechtlichen Rahmenbedingungen des Spieleangebotes.

Zusätzlich erhalten die Spieler Informationen zum verantwortungsvollen Spielen. Die Transfers werden über eine verschlüsselte SSL-Verbindung realisiert.