Nur wer seriös ist und eine staatliche Lizenz besitzt, wird überhaupt in unser Testverfahren aufgenommen. So bist du auf der sicheren Seite und kannst dich sorgenfrei für eines der Casinos aus der Liste entscheiden. Unter anderem testen wir das Bonusangebot, die Zahlungsmittel und den Kundensupport.
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Das Wichtigste zum Thema Bestes Online Casino im Überblick:
- das Wichtigste ist die Glücksspiellizenz
- ein empfehlenswerter Bonus hat faire Bonusbedingungen
- ebenfalls wichtig sind das Zahlungsportfolio und der Kundensupport
- suche das Casino aus, das am ehesten deinen Vorstellungen entspricht
Bestes Online Casino im ausführlichen Test
Um in unserem Ranking beim Casino Test ganz oben abzuschneiden, müssen die Anbieter einige Bedingungen erfüllen. So muss das Casino zum Beispiel im Besitz einer gültigen Glücksspiellizenz einer offiziellen Behörde sein. Denn nur so ist sichergestellt, dass der Spielbetrieb fair abläuft und dass das Unternehmen seriös ist. Zusätzlich gibt es zur Regulierung aber noch einige weitere Punkte, die ein Casino ebenfalls erfüllen muss, um bei uns als bestes Online Casino zu ranken:
- Glückspiellizenz aus der EU oder direkt aus Deutschland, wenn es sich um ein Casino für Deutschland handelt
- hohe Datensicherheit durch Verschlüsselungstechnik
- gute Qualität der Spiele mit ausreichender Auswahl
- schnelle und kostenlose Zahlungsmittel
- rund um die Uhr Kundensupport möglichst per Live Chat
- Bonusangebote mit kundenfreundlichen und fairen Bedingungen
Beim Thema Sicherheit ist es zum Beispiel wichtig, dass nicht nur bei Zahlungen, sondern bei sämtlichen Datenübertragungen mit einer sicheren Verschlüsselungstechnik gearbeitet wird. Dabei hat sich in den letzten Jahren die SSL Verschlüsselungstechnik als Standard durchgesetzt. Stammen die Spiele von bekannten Softwareentwicklern, dann ist auch eine gute Qualität sichergestellt.
Unsere Ratgeber zum Thema Online Casino:
1. Sicherheit: Unser Bestes Online Casino besitzt eine Glücksspiellizenz aus Deutschland
Natürlich ist die Sicherheit eines der wichtigsten Testkriterien überhaupt. Was nützt zum Beispiel ein tolles Bonusangebot, wenn du dich bei einem unseriösen Anbieter registrierst und deine Gewinne nicht ausgezahlt werden? Ob ein Casino sicher und seriös ist, lässt sich ganz einfach auf einen Blick feststellen: Schau die Glücksspiellizenz an, die von den Anbietern in der Regel im Fußbereich der Webseite veröffentlicht wird.
Auch ein Blick auf den Unternehmenshintergrund kann nicht schaden. Manchmal sind die Casinos an der Börse notiert und gehören zu großen Konzernen, die weltweit bekannt sind. Auch ein Casino, das schon viele Jahre auf dem Markt existiert, kann als sicher eingestuft werden. Sollte es Unregelmäßigkeiten geben, dann wäre dies schon längst bekannt, denn so etwas spricht sich rum, zum Beispiel in Foren.
Welche staatlichen Glücksspielbehörden gibt es?
Die Lizenzierung einer anerkannten Behörde aus der EU ist die Grundlage für das rechtmäßige Angebot eines Glücksspielbetriebs. Mit einer Glücksspiellizenz aus Deutschland sind deutsche Spieler auf der sicheren Seite. Es gibt allerdings noch einige weitere Lizenzen, die ebenfalls eine hohe Anerkennung genießen, wie zum Beispiel die Lizenzierung der Malta Gaming Authority.
Auch die Genehmigung der Gambling Commission aus England ist ein Indiz für einen seriösen Anbieter. Zwar ist diese Lizenz nicht für deutsche Spieler gültig, dennoch zeigt das Vorhandensein dieses Siegels, dass das Casino regelmäßig geprüft wird. Die wichtigsten Lizenzen sind:
Gegründet wurde die staatliche Institution im Jahr 2001. Durch ihre strengen Kontrollen wurde sie in der iGaming-Branche schnell bekannt. Das ist auch der Grund, warum viele Casinos mit dieser Lizenzierung arbeiten. So achtet die Behörde zum Beispiel darauf, dass der Spielerschutz eingehalten wird und dass kriminelle Aktivitäten nicht vorkommen, wie zum Beispiel die Geldwäsche.
- Gibraltar Gambling Commission:
Diese Genehmigung gibt es seit dem Jahr 2005, auch sie hält sich an die europäischen Gesetze. Grundlage für die Regulierung ist der Gibraltar Gambling Act. Nicht nur online Casinos, sondern auch zahlreiche landbasierte Casinos sind im Besitz dieser Lizenz. Mit ihr arbeiten auch bekannte Softwareentwickler zusammen, wie zum Beispiel NetEnt und Yggdrasil.
Die Genehmigung vom der deutschen Glücksspielbehörde dient als Grundvoraussetzung, um die Dienste von einem Online Casino in Deutschland anbieten zu dürfen. Glücksspielunternehmen, die diese Lizenz besitzen, müssen zum Beispiel die 5 % Wettsteuer an das deutsche Finanzamt abführen.
Die Lizenzgeber sind eine Anlaufstelle, sollte es einmal Probleme mit einem dieser Casinos geben. So bieten zum Beispiel einige dieser Lizenzgeber ein Formular, mit dem du Probleme melden kannst. Sollte sich das Casino über irgendwelche Regeln und Gesetze hinwegsetzen, zieht dies unter Umständen sogar den Entzug der Lizenz nach sich. Außerdem können Geldbußen verhängt werden.
Bestes Online Casino besitzt Siegel, Zertifikate und Auszeichnungen
Neben den zuvor genannten staatlichen Institutionen, gibt es noch zahlreiche weitere Testlabore, die den Casinos auf die Finger schauen. So gibt es zum Beispiel das Institut eCOGRA, das den Zufallsgenerator auf seine korrekte Funktion überprüft. Das Gleiche gilt auch für iTechLabs und die GLI. Dabei wird kontrolliert, ob die Gewinne den Regeln des Zufalls folgen. Sie gewährleisten ein sicheres und faires Spiel.
Ebenfalls sehr wichtig ist der Schutz der Spieler und das verantwortungsvolle Spielen. Das bedeutet, dass ein empfehlenswertes Casino Anlaufstellen benennt, an die sich ein Spieler wenden kann, wenn er Probleme mit der Spielsucht hat. Oft wird hierfür ein Selbsttest angeboten, mit dem du das Risiko abschätzen kannst, spielsüchtig zu werden. Dabei unterstützen Organisationen wie zum Beispiel GAMSTOP oder GamCare. Auch die eigenen Mitarbeiter sind häufig entsprechend geschult.
Auszeichnungen und Preise gibt es in der Casino Welt ebenfalls. Auch sie küren zum Beispiel ein bestes Online Casino. Bekannt sind die folgenden Auszeichnungen:
- Global Gaming Award
- Global Regulatory Award
- AGR Award
- IGA Award
Vergeben werden zum Beispiel Preise für den besten Kundenservice, das beste Online Casino oder das beste Live Casino.
2. Spiele Angebot: Bestes Online Casino bietet viel Abwechslung
Ein weiteres sehr wichtiges Kriterium, um als bestes Online Casino abschneiden zu können, ist natürlich das Spiele Angebot. Inzwischen gibt es einige Anbieter, die haben sogar über 2.000 Spiele im Portfolio. Dies ist auch der Unterschied zu einer stationären Spielbank: es gibt eigentlich keine Limitierung im Internet. Denn es gibt keine räumliche Begrenzung.
Daher bieten die besten Online Casinos mehrere hundert Slots, Tisch- und Kartenspiele an. Vor allem bei dem Tischspielen ist der Unterschied zu bemerken, denn diese benötigen ein großes Platzangebot.
Normalerweise liegt der Fokus der Casinos bei den Spielautomaten. Diese sind deshalb so beliebt, weil bereits mit wenigen Cents gespielt werden kann. Außerdem ist das Spielprinzip einfach und unterhaltend. Bei einem progressiven Jackpot gibt es zudem noch die Chance auf einen riesigen Gewinn.
Worauf bei der Spielauswahl achten?
Normalerweise haben die Casinos aus den folgenden Kategorien einige Spiele zur Auswahl:
- Slots
- Spielautomaten mit progressivem Jackpot
- Jackpot Slots
- Videopoker
- Roulette
- Blackjack
- Poker
- Live Casino
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Bei der Wahl der Spiele solltest du auch die Einsatzlimits berücksichtigen. Diese können mit wenigen Cents starten und im Live Casino sogar mehrere hundert Euro betragen. Dadurch sind einige Casinos mit hohen Limits auch interessant für Highroller.
Progressive Jackpots bieten besonders hohe Gewinnausschüttungen von teilweise mehrere Millionen Euro. Sie sind sehr vielfältig, es gibt nicht nur unterschiedliche Themen, sondern auch viele interessante Symbole, wie zum Beispiel Scatter oder Wild Symbole. Auch der Entwickler der Spiele ist sehr wichtig, da so die Qualität des Games eingeschätzt werden kann. Zu den empfehlenswerten Anbietern gehören sicherlich:
- NetEnt
- Microgaming
- Merkur
- NYX
- Play’N Go
- Greentube
- BTG
- Betsoft
- Thunderkick
Ein Casino, das sich durch ein besonders vielfältiges Spielerangebot auszeichnet, ist das Dunder Casino.
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3. Bonus: Bestes Online Casino bietet einen fairen Bonus
Fast alle Casinos bieten einen Willkommensbonus an. Das bedeutet, dass du dich bei dem Casino registrieren, ein Konto eröffnen und eine Einzahlung tätigen kannst. Damit kannst du das Guthaben vergrößern. Neben dem Einzahlungsbonus werden häufig auch sogenannte Willkommens Pakete angeboten. Somit gibt es zusätzlich zu dem Bonusgeld auch noch Freispiele. Nicht nur die Bonushöhe unterscheidet sich bei den Casinos, sondern auch die Bonusbedingungen.
Hinzu kommen unterschiedliche Bonusarten. Möglich sind beispielsweise:
- Willkommensbonus: Einzahlungsbonus, der sich an der Höhe der ersten Einzahlung orientiert und nur neuen Kunden angeboten wird.
- Freispiele: Die Möglichkeit kostenlos an bestimmten Slots zu spielen. Meistens sind die Gewinne limitiert und du kannst dir nur die Gewinne auszahlen lassen.
- No Deposit Bonus: Bonus, den es als Belohnung für die Registrierung gibt. Eine Einzahlung ist nicht erforderlich, häufig sind aber weitere Bedingungen zu erfüllen, wie zum Beispiel die Verifizierung einer Handynummer oder E-Mail-Adresse.
- Cashbackbonus: Freiwette, die es dann gibt, wenn ein Spiel verloren wurde.
Vor allem die Bonusbedingungen sind sehr unterschiedlich und unterscheiden sich von Casino zu Casino. Einen sehr attraktiven Bonus, der von der Höhe her lukrativ ist, bietet das BingBong.de Casino an. Allerdings sind die Bonusbedingungen etwas hoch, da sie in recht kurzer Zeit umgesetzt werden müssen.
Bonusbedingungen entscheiden über Empfehlung
Tatsächlich sind es aber die Bonusbedingungen, die dafür sorgen, ob wir den Bonus empfehlen oder nicht. Sie enthalten in der Regel eine Umsatzvorgabe, wie häufig Sie den Bonus umsetzen müssen.
Des Weiteren gibt es Angaben zum Zeitfenster, in dem der Umsatz erfolgt und über die Anrechenbarkeit. Denn während die Spielautomaten meisten zu 100 % gewertet werden, sind die Tisch- und Kartenspiele entweder gänzlich ausgenommen oder gelten nur zu geringeren Prozentsätzen.
4. Kundensupport: bestes Online Casino ist rund um die Uhr erreichbar
Ein gutes Casino weiß, dass der Kundendienst das Aushängeschild des Casinos ist. Daher bieten viele Anbieter mittlerweile einen rund um die Uhr Service an. Außerdem gibt es häufig auch deutschsprachige Mitarbeiter. Auch auf die Kontaktkanäle kommt es an, die das Casino zur Verfügung stellt. So können Sie die Mitarbeiter kontaktieren per:
- Kontaktformular
- E-Mail
- Live Chat
- Telefonhotline
Unserer Meinung nach darf ein Live Chat nicht mehr fehlen, um als bestes Online Casino abschneiden zu können. Denn hier ist mit einer besonders schnellen Antwort zu rechnen. Von Vorteil ist es, wenn es einen FAQ-Bereich gibt, denn so kannst du dir unbürokratisch und schnell selbst helfen. In diesem Bereich werden alle Fragen mit den Antworten präsentiert, die besonders häufig an die Mitarbeiter gestellt werden.
5. Zahlungsportfolio: Bestes Online Casino bietet zahlreiche Zahlungsmittel
Immer dann, wenn du mit Echtgeld in einem Casino spielen möchtest oder einen Sportwetten Anbieter nutzen beziehungsweise auf Poker Seiten spielen willst, musst du eine Einzahlung tätigen. In der Regel akzeptieren die Casinos verschiedene Zahlungsmethoden, die aus den folgenden Kategorien stammen:
- Kreditkarten
- eWallets
- Überweisung
- Direktbuchungssysteme
- Prepaidkarten
Zahlungen müssen sicher und schnell stattfinden. Das bedeutet, dass zum Beispiel die Einzahlung schon kurz nach dem Zahlungstransfer für das Spielen zur Verfügung steht. Doch auch bei den Auszahlungen gibt es einiges zu beachten. Jeder Auszahlungsantrag wird nämlich von einem Mitarbeiter geprüft. Daher testen wir, wie lange die Bearbeitungszeit dauert. Länger als zwei Werktage sollte sie nicht betragen.
Casinos, die sich an die europäischen Gesetze halten, sorgen dafür, dass keine Geldwäsche stattfinden kann. So müssen sich neue Kunden mit einem Ausweisdokument spätestens bei der Auszahlung verifizieren. Des Weiteren können nur Zahlungsmittel für Auszahlungen verwendet werden, die der Spieler mindestens einmal im Vorfeld für eine Einzahlung genutzt hat.
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Unser bestes Online Casino hat viele Stärken und kaum Schwächen
Ein bestes und somit empfehlenswertes Casino zeichnet sich dadurch aus, dass es nicht nur in einem Punkt überzeugt, sondern stattdessen viele Stärken und kaum Schwächen hat. Bei unseren Tests und Vergleichen wenden wir ein bestimmtes Testschema an, sodass wir die Unternehmen alle anhand derselben Kriterien durchleuchten.
Wichtige Punkte sind die Lizenzierung, die Datensicherheit, das Angebot an Spielen, der Kundensupport und das Zahlungsportfolio. Auch ein Bonus ist wichtig. Hier entscheidet allerdings nicht die Bonushöhe, sondern die Bedingungen, die erfüllt werden müssen, damit der Bonus später ausgezahlt werden kann.
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